根據(jù)哈佛商學(xué)院教授杰拉德・澤曼特的研究,95%的購買決策由潛意識中的情感驅(qū)動。
從“電子布洛芬”“樹洞傾聽”到“佛系奶茶”“去班味療愈”,眾多商業(yè)精英愈發(fā)重視情感營銷。在酒業(yè),一眾名優(yōu)酒企憑借“家鄉(xiāng)人喝家鄉(xiāng)酒”的理念,唱響了區(qū)域品牌逆勢突圍的贊歌。
家鄉(xiāng)人喝家鄉(xiāng)酒,鑄就差異化發(fā)展的新風(fēng)尚
有錢難買我喜歡,情感是左右一個人決策的關(guān)鍵因素。有遠見的企業(yè)善于通過品牌營銷,調(diào)動消費者的情感。
仰韶酒業(yè)早在2008年就明白,企業(yè)發(fā)展需要1億河南人的鼎力支持。當(dāng)時,公司推出戰(zhàn)略級大單品仰韶・彩陶坊。
長期以來,河南白酒市場處于“外來和尚好念經(jīng)”的狀態(tài),本地酒企面臨“豫人不喝豫酒,豫商不賣豫酒”的尷尬局面。當(dāng)時,仰韶・彩陶坊能否擺脫困局,充滿各種挑戰(zhàn)。
原可口可樂全球營銷副總裁拉米拉斯表示,要想影響消費者的購買行為,必須訴諸情感。因為消費者眾多行為具有非理性,主要基于直覺、印象、情感進行決策,所以調(diào)動情感是影響用戶購買的關(guān)鍵因素。
仰韶酒業(yè)經(jīng)過反復(fù)論證,決定以家鄉(xiāng)情為突破口,提出“到河南,喝陶香”的品牌定位。
家鄉(xiāng)是每個國人情感記憶的“錨點”,無論是游子對故鄉(xiāng)的思念,還是本地人對家鄉(xiāng)的認同,都蘊含著巨大的情感勢能。
“家鄉(xiāng)情”為白酒品牌提供了一條“情感+地域”的立體營銷路徑:既能借助情感共鳴降低傳播成本,還能利用地域文化打造差異化產(chǎn)品,更能通過激活本土與在外老鄉(xiāng)的價值認同,構(gòu)建穩(wěn)定的消費群體。
全新的產(chǎn)品口號指出了仰韶・彩陶坊具有獨特風(fēng)味,十分適合河南父老鄉(xiāng)親飲用。
此后,仰韶酒業(yè)進一步迭代:2022年升級為“愛河南,喝陶香”,將品牌從地域消費符號升華為情感價值載體;2025年,提出“一杯彩陶美酒,致敬河南人榮光”的敘事邏輯,通過7000年仰韶文化基因與當(dāng)代消費場景的結(jié)合,激發(fā)一億河南人的身份認同。
河南仰韶酒業(yè)集團黨委副書記、營銷公司總經(jīng)理郝惠鋒指出,公司一直高舉“深度全省化+高端化”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,以產(chǎn)品口號為抓手,推動彩陶坊在河南的滲透率。
7月25日,有視頻號發(fā)布,標題為“天下湖南人,喝酒喝武陵,中國三大醬香名酒之一。”
作為常德本土酒企,武陵酒始終將省內(nèi)市場作為核心戰(zhàn)場。2020年后,武陵酒開始加速走進岳陽、益陽、衡陽、湘潭、株洲、郴州等省內(nèi)城市,目前已經(jīng)基本覆蓋了全省地級市場,并打開了部分縣級市場。
湖南武陵酒有限公司總經(jīng)理張毅超表示,“凝聚湖南,全品深耕”是公司未來三年的戰(zhàn)略方向。提出該口號一是基于深耕湖南市場的需求;二是向心懷天下的湖南人致敬,向湖湘文化致敬;三是為傳播湖湘文化,貢獻武陵力量。
作為江西的共同味道和集體記憶,四特酒也深知本地消費者的重要性。去年以來,四特酒通過聯(lián)合江西電視臺《了不起的江西名人》、《影響世界的江西》系列舞臺劇“天工開物”等輸出天工文化IP;聯(lián)合江西日報社、江西省勞模協(xié)會、江西省作家協(xié)會開展天工杯“致敬榜樣的力量”特別策劃活動,鎖定高端圈層;與鳳凰網(wǎng)旅行綜藝《這局好玩兒》共同走進江西文旅,系統(tǒng)性、持續(xù)性進行品牌價值及產(chǎn)品露出。
仰韶酒業(yè)、武陵酒、四特酒從不同維度演繹了區(qū)域強勢品牌以家鄉(xiāng)情鏈接家鄉(xiāng)人的范式表達,為酒業(yè)找到了差異化發(fā)展的新方向。
集中優(yōu)勢兵力逆勢突圍,區(qū)域品牌的生存之道
很長一段時間,酒業(yè)有個誤區(qū):認為全國化品牌是衡量企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵指標。
這就造成有些企業(yè)害怕把自己限定在某個局部市場,有礙企業(yè)做大全國的雄心。
然而,品牌全國化需要巨大的品牌知名度,茅臺與紅軍長征的故事、五糧液濃香老大的身姿、瀘州老窖萬歷年間的老窖池等品牌符號早已經(jīng)過歲月沉淀,成為消費者心中好酒的代名詞。區(qū)域酒企即使砸錢也不一定能夠取得同樣的成效。
在市場建設(shè)方面,頭部酒企能夠直通市場終端,讓區(qū)域酒企望塵莫及。
沒有品牌、渠道、資金優(yōu)勢的區(qū)域酒企,想在行業(yè)馬太效應(yīng)越發(fā)突出的當(dāng)下活下去,需要另辟蹊徑。
北方人喜歡凜冽的風(fēng)味,南方人偏愛柔和的口感。頭部企業(yè)無論如何強勢,都改變不了白酒消費具有地域差異性。站在消費者角度,名酒大單品主要用在特定場合,彰顯自己熱情好客;而地產(chǎn)酒依據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土氣候特征釀造,更符合本地人消費習(xí)性。
以仰韶酒業(yè)為例,公司以白酒大師沈怡方為帶頭人的科研小組,與江南大學(xué)合作組建“江南大學(xué)仰韶酒業(yè)兼香型白酒研究院”,歷經(jīng)五年的日夜攻堅,獨創(chuàng)了“九糧四陶、多香融合”工藝,研發(fā)出“平衡、協(xié)調(diào)、圓潤”的中華陶融香型白酒。
自帶獨特香型的仰韶•彩陶坊一經(jīng)推出,就深受廣大河南父老鄉(xiāng)親喜愛,贏得了“好看、好聞、好喝、好受”的四好評價。
從情感角度看,家鄉(xiāng)人喝家鄉(xiāng)酒,那種由內(nèi)而外爆發(fā)出來的情感共鳴,是區(qū)域品牌與腰部酒企的優(yōu)勢所在。
以筆者老家遂寧市為例,無論紅白喜事,人們都愛喝沱牌舍得酒。唯一的差別,就是高檔場合用品味舍得與智慧舍得,中低檔聚會選沱牌T68與舍之道。今年糖酒會期間,筆者發(fā)現(xiàn)大量遂寧老鄉(xiāng)聚集在舍得酒業(yè)展廳周圍。當(dāng)被問為什么喜歡舍得酒時,“遂寧人當(dāng)然要多喝舍得酒”這一樸實的回答,值得舍得酒業(yè)在大本營市場深耕。
從兵法角度看,頭部白酒品牌志在全國,兵力分散,可以讓區(qū)域酒企集中優(yōu)勢兵力,逆勢突圍。不要市場廣度,但求市場精度,以家鄉(xiāng)酒把自己定位成小而美,是區(qū)域白酒品牌的一種生存之道。
全域筑牢護城河,體系化鍛造區(qū)位競爭優(yōu)勢
用家鄉(xiāng)情綁定家鄉(xiāng)人消費,只是區(qū)域酒企本土化運營的第一步,后以此為基點,在品牌營銷、市場開拓等方面建立系統(tǒng)性優(yōu)勢才是關(guān)鍵。
2013年,仰韶酒業(yè)在大力開拓本土市場時,引入“阿米巴”營銷模式直控終端,將部門劃分為自負盈虧的小團隊,每個員工都是團隊管理者,有效提高了團隊?wèi)?zhàn)斗力。
目前,仰韶酒業(yè)已在河南設(shè)立了260個辦事處,實現(xiàn)18地市全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場終端覆蓋率超90%,完成了“澠池—鄭州—河南”的層層布局。
為使廣大消費者走進仰韶,近年來,仰韶酒業(yè)借助“酒文化+工業(yè)游”模式,將仰韶酒的絕佳品質(zhì)和仰韶酒文化的獨特魅力全方位展現(xiàn)在消費者面前。數(shù)據(jù)顯示,僅2021年,到仰韶酒莊參觀的全國各地經(jīng)銷商客戶和消費者總數(shù)達到60000人以上。
武陵酒則以“品牌+終端”的方式,構(gòu)建武陵“短鏈”渠道。
與傳統(tǒng)“品牌+經(jīng)銷商+終端”模式不同,“短鏈”剔除“賺差價”的經(jīng)銷商,降低了全渠道的交易成本,企業(yè)能第一時間了解市場最新動態(tài)的同時,廠家以七大系統(tǒng)打造的強勢終端店,讓武陵酒在本土市場有直面名酒的實力。
在縮量競爭的當(dāng)下,連眾多暢銷全國的明星大單品都動銷困難,而市場售價2000元以上的武陵“上醬”與1000元以上的“武陵王”在湖南及省外市場均保持著高銷售占比和動銷率。目前,武陵酒在湖南醬酒市場的份額為12%,僅次于茅臺和郎酒。
經(jīng)營企業(yè),就像是推巨石上山。做產(chǎn)品,是把這塊千鈞之石推上萬仞之巔,獲得盡可能大的勢能,然后在最高點一把推下去,用營銷和渠道減小阻力,把勢能轉(zhuǎn)化為最大的動能,獲得盡可能深遠的用戶覆蓋。仰韶酒業(yè)與武陵酒通過省內(nèi)市場的渠道建設(shè),是把“巨石”前進之路打磨得更加順暢。
人人都在喊學(xué)胖東來,但胖東來依然只有一個。因為其他企業(yè)難以既給員工提供良好的福利,又給消費者提供滿意的服務(wù)與高品質(zhì)的產(chǎn)品,還能保證持續(xù)盈利。
企業(yè)建立系統(tǒng)性優(yōu)勢,是把企業(yè)護城河打造成銅墻鐵壁,讓競爭對手難以模仿。區(qū)域酒企以家鄉(xiāng)酒的市場定位,在本土市場構(gòu)建起渠道、品牌營銷、消費者培育等維度的優(yōu)勢,成為酒業(yè)生態(tài)獨一份的存在。
如今,酒業(yè)競爭早已超脫比拼規(guī)模的單一維度。企業(yè)只要在消費者服務(wù)、產(chǎn)品風(fēng)味、渠道模式等任一維度上精耕,就可能實現(xiàn)品牌上位。酒企要看得遠,能夠從行業(yè)發(fā)展角度找到自身優(yōu)勢;也要耐得住寂寞,能夠全方位加固自身護城河。
只有這樣,酒業(yè)才能百花齊放。