煙酒店老板除了在進(jìn)貨的時(shí)候跟很多經(jīng)銷(xiāo)商打交道，更多的時(shí)候是在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，跟形形色色的顧客打交道。而這些顧客之中，不免有些比較難接觸的大客戶。把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)比較困難，而放棄客戶，心理又不甘心，所以在跟這樣的客戶接觸的過(guò)程當(dāng)中，就要采取一些技巧，要充分發(fā)揮自己的智慧和口才。不少煙酒店老板怕跟大客戶打交道，心理上感覺(jué)不對(duì)等、不平等，怯場(chǎng)。如何跟大客戶打交道，是一個(gè)重要問(wèn)題。小編整理了一些技巧，供大家參考。

平等交流

煙酒店老板自己首先要內(nèi)心強(qiáng)大，在面對(duì)大客戶時(shí)，不要覺(jué)得低人一等，要不卑不亢。你跟他談生意，你們就是一個(gè)對(duì)等的關(guān)系。甚至可以這么想，跟一個(gè)生意做得好的老板打交道， 我還可以借著這個(gè)機(jī)會(huì)，向他學(xué)習(xí)做大生意的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們有一個(gè)學(xué)習(xí)、交往的心態(tài)，大戶其實(shí)并不是那么難接觸，也并不可怕。

注重效率

大客戶的時(shí)間寶貴，因此，做最有效率的交流最重要。不要把大量時(shí)間花在無(wú)效的空話大話上，你要知道他的想法，敢于大膽的詢問(wèn)他的想法，同時(shí)，你也要講你的想法，準(zhǔn)確的讓他知道，不能遮遮掩掩，有所隱瞞，更不能靠猜測(cè)去達(dá)成某種意向或事項(xiàng)。而且真心與否，是能感受到的。

有主見(jiàn)

自己要有主見(jiàn)，不要人云亦云，這樣才會(huì)讓大客戶刮目相看，就有機(jī)會(huì)找到共鳴點(diǎn)。有的時(shí)候跟客戶聊生意是從聊其他話題開(kāi)始的，大客戶對(duì)一些事件一般都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。這些做的成功的大客戶，他們做到這一步肯定是比一般人有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，也經(jīng)歷了更多的事情，有更多的經(jīng)驗(yàn)。所以他們對(duì)于大家都重復(fù)的觀點(diǎn)沒(méi)有興趣，若是你能提出獨(dú)到的見(jiàn)解，會(huì)讓他眼前一亮，對(duì)你刮目相看。要做到這一點(diǎn)，自己就要在看問(wèn)題的方式上進(jìn)行突破，要站的高、看的遠(yuǎn)、看的透。

別扎堆拜訪

不要扎堆拜訪大戶，要擠出時(shí)間或者登門(mén)拜訪。時(shí)間上要觀察，找出最佳拜訪時(shí)間，避免大客戶沒(méi)有時(shí)間交流而白跑一趟。而且前面說(shuō)到，大客戶的時(shí)間是很寶貴的，他們不會(huì)隨便見(jiàn)一個(gè)人，所以出于禮貌也要提前做好預(yù)約。如果是初次拜訪，要精心準(zhǔn)備相關(guān)材料，對(duì)拜訪對(duì)象要有一個(gè)詳細(xì)的了解和把握。做一個(gè)有心拜訪大戶的人，前期鋪墊準(zhǔn)備工作必不可少。

不管是大客戶還是小客戶，煙酒店老板要想與顧客建立起良好的合作關(guān)系，最根本的方法是在與客戶合作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。少說(shuō)空話多干實(shí)事。只有真正能體現(xiàn)出自己對(duì)客戶的價(jià)值，才能獲得客戶的信任和支持，達(dá)成合作意向。