別人能成為怎么樣的人，做到什么樣的成就，你也必定做得到。

改善業(yè)績(jī)最快的方法莫過(guò)于改善自我形象。

你的自我肯定決定了你的能量、熱情，以及自我激勵(lì)的程度。一個(gè)擁有高度自我肯定的人，一定會(huì)擁有強(qiáng)大的個(gè)人力量，他們做任何一件事幾乎都會(huì)成功。

身為一個(gè)銷售人員，當(dāng)你學(xué)會(huì)如何去創(chuàng)造一個(gè)更新、更好的自我概念時(shí)，才能夠在未來(lái)事業(yè)中完全掌控你的銷售業(yè)績(jī)。至于自我概念的創(chuàng)造，即本節(jié)所講的從優(yōu)秀到卓越的三項(xiàng)修煉：自我期許、自我形象、自我肯定。

其實(shí)，這三項(xiàng)修煉正是自我概念的三個(gè)特質(zhì)，它們之間會(huì)相互影響。當(dāng)你完全了解這三個(gè)部分所扮演的角色時(shí)，你就可以在你的心理電腦上改寫程式了。

回憶一下，在你一生當(dāng)中，一定看過(guò)描寫人類勇氣、信心、熱情、愛(ài)情、不屈不撓、堅(jiān)忍不拔、耐心、寬容和正直的故事。久而久之，這些特質(zhì)和幻想會(huì)形成你或任何人夢(mèng)寐以求的偶像。也許你永遠(yuǎn)也不可能做到完善的境界，但是在潛意識(shí)里你會(huì)不斷地全力以赴，讓自己也表現(xiàn)得和心中偶像一樣。事實(shí)上，不論你做什么事，都是在和偶像的特質(zhì)做比較，也不斷地想符合那些特質(zhì)。

這就是你的自我期許，它會(huì)在一定程度上決定你人生的大方向，引導(dǎo)你成長(zhǎng)并發(fā)展你最渴望達(dá)成的理想的人格特質(zhì)。讓我們?cè)诔晒Φ匿N售人員與失敗的銷售人員之間做一個(gè)對(duì)比：前者對(duì)自己的事業(yè)都會(huì)有非常清晰的理想，后者即使有任何的理想，也相當(dāng)?shù)哪：?前者非常清楚地知道，他們要在事業(yè)及生活方面追求卓越，后者則在這方面想得不多。

實(shí)際上，一個(gè)成功的人，在其一生中的每一階段都不斷地檢討他們的行為是否符合理想的行為模式，這就不得不提到目標(biāo)。當(dāng)你設(shè)定更高、更富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí)，你的自我期許的層次才能得到提高。當(dāng)你為自己設(shè)定目標(biāo)，立志要成為怎么樣的人，過(guò)怎么樣的生活時(shí)，你的自我期許才會(huì)變成指引你人生方向的導(dǎo)航系統(tǒng)。

在此過(guò)程中，你必須認(rèn)識(shí)到，別人能成為怎么樣的人，做到什么樣的成就，你也必定做得到。自我期許的改善是由想象力開(kāi)始的，而想象力無(wú)疑是由你自己決定的。

在接下來(lái)的生活中，不妨多問(wèn)問(wèn)自己這樣一些問(wèn)題：在理想中，你想成為怎么樣的人物?如果你已經(jīng)是那種人，你每天的行為表現(xiàn)會(huì)是怎樣?然后，依照答案來(lái)安排自己的生活。這是你建立理想形象的第一步。

至于自我形象，說(shuō)的是，你如何看待和評(píng)價(jià)現(xiàn)在的自己，也就是我們通常所說(shuō)的“內(nèi)心鏡子”。你會(huì)不斷地用這面鏡子來(lái)決定你在某種情況下應(yīng)如何表現(xiàn)，而你外在的行為表現(xiàn)一定與內(nèi)在自我形象吻合。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)你認(rèn)為自己從事銷售工作時(shí)，總是表現(xiàn)得非常冷靜、自信、干練，無(wú)論你從事哪一種活動(dòng)的時(shí)候，你也會(huì)覺(jué)得自己非常的冷靜、自信、干練。即便你基于某種原因而表現(xiàn)失常，你也不會(huì)太在意，在你看來(lái)，那只是暫時(shí)現(xiàn)象而已。總之，在你的心目中，你的自我形象非常清晰，沒(méi)有什么事情可破壞你的內(nèi)心形象。

如果你是一位極力想改善業(yè)績(jī)的銷售人員，那么，最快的方法莫過(guò)于改善自我形象。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己有所改變的時(shí)候，你的表現(xiàn)就不一樣了。當(dāng)你表現(xiàn)得不一樣時(shí)，你的感覺(jué)也就不一樣了。而且因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)和感覺(jué)不一樣了，你的業(yè)績(jī)就會(huì)讓人刮目相看。