三大,即大品牌、大渠道、大服務(wù)。
大品牌,不是指你的品牌值多少錢(qián),而是代表著品牌化運(yùn)作的思維和行動(dòng)。
其一,是你的品牌是不是具有品質(zhì)的支撐,是否具有深刻的歷史文化內(nèi)涵,這個(gè)層面即使我們通常理解的“大品牌”;其二,你的品牌有無(wú)具有統(tǒng)帥力的“大單品”;其三,你的品牌是否按照品牌塑造、市場(chǎng)精細(xì)化建設(shè)、消費(fèi)者深度培育的邏輯在中國(guó)去運(yùn)作的,這些將決定著某一個(gè)品牌在未來(lái)五年在中國(guó)市場(chǎng)的存活的關(guān)鍵。
我們可以清晰的看到,黃金時(shí)代那些套牌雜牌“會(huì)飛的豬”們正在斷崖式墜落,此消彼漲,在進(jìn)口葡萄酒規(guī)模逐年增加的現(xiàn)實(shí)下,少數(shù)正牌品質(zhì)代表的“雄鷹”正在越飛越高。
對(duì)標(biāo)國(guó)產(chǎn)白酒行業(yè),人們耳熟能詳?shù)氖?ldquo;茅五劍”、“茅五瀘洋”,而2017年以前進(jìn)口葡萄酒領(lǐng)域,真正稱(chēng)得上大品牌的可謂是鳳毛麟角,步入2017年后各個(gè)主流進(jìn)口葡萄酒品牌紛紛厲兵秣馬,從做“貿(mào)易”到做“品牌”,可以這么說(shuō),2017年是進(jìn)口葡萄酒的品牌元年,進(jìn)口葡萄酒正式進(jìn)入品牌化塑造的2.0時(shí)代。
接下來(lái)的五年,對(duì)于進(jìn)口葡萄酒來(lái)說(shuō),是一個(gè)擠壓式增長(zhǎng)和擴(kuò)容式增長(zhǎng)并存的時(shí)代,未來(lái)五年的中國(guó)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)必將是一個(gè)以“運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)品牌”為龍頭,以“產(chǎn)品品牌”為基石,以“產(chǎn)區(qū)品牌”為推動(dòng)的多極競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,達(dá)到商業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)區(qū)品牌三維一體的品牌將最終成為國(guó)內(nèi)進(jìn)口葡萄酒的超級(jí)品牌。
未來(lái)五年國(guó)內(nèi)進(jìn)口葡萄酒行業(yè),將出現(xiàn)5家左右體量10億元級(jí)別的,以“超級(jí)品牌”為運(yùn)營(yíng)核心的品牌營(yíng)銷(xiāo)型獨(dú)角獸企業(yè)。
同樣,廣大經(jīng)銷(xiāo)商們需要一雙慧眼去選擇、去加盟。道理不復(fù)雜,早行動(dòng)、早占位、早受益。
大渠道,與大品牌對(duì)應(yīng)的是大渠道,即主流性渠道、趨勢(shì)性渠道。
進(jìn)口葡萄酒成為超級(jí)品牌的必由之路即是大渠道,就國(guó)內(nèi)的環(huán)境來(lái)說(shuō)主要指區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)賣(mài)場(chǎng)、全國(guó)性主流賣(mài)場(chǎng),趨勢(shì)性的以新零售為理念的新電商、新連鎖、新跨界。
消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)的背景下,就全國(guó)消費(fèi)業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),全程一體化采購(gòu)正在形成一種新的消費(fèi)業(yè)態(tài),這種趨勢(shì)在江浙滬表現(xiàn)的尤為明顯,有節(jié)奏的進(jìn)駐主流性的賣(mài)場(chǎng),是成為主流品牌或打造成為主流品牌的品牌的一個(gè)很好的通道。
互聯(lián)網(wǎng)電商在經(jīng)歷了擠泡沫的過(guò)程后,優(yōu)質(zhì)門(mén)戶、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇優(yōu)勢(shì)逐步凸顯出來(lái),80后、90后們也越來(lái)越習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)的進(jìn)口葡萄酒產(chǎn)品。
以新零售為引導(dǎo)的趨勢(shì)性渠道即是,從切入到過(guò)程中將其打造成為網(wǎng)格化的超級(jí)終端,貫徹渠道的扁平化,從而實(shí)現(xiàn)在某一區(qū)域、某一商圈導(dǎo)入系統(tǒng)化的新體驗(yàn)、新團(tuán)購(gòu)、異業(yè)跨界聯(lián)合。
大服務(wù),是構(gòu)建進(jìn)口葡萄酒品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的KFS(成功關(guān)鍵因素)。
“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”是一種通過(guò)關(guān)注顧客,進(jìn)而提供服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營(yíng)銷(xiāo)方式,首先必須明確服務(wù)對(duì)象,即“誰(shuí)是顧客”。進(jìn)口葡萄酒領(lǐng)域無(wú)非是兩個(gè)層次:經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理深化的內(nèi)在要求,也是企業(yè)在新的市場(chǎng)形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新要素,在產(chǎn)品同質(zhì)化,營(yíng)銷(xiāo)雷同化的時(shí)代,服務(wù)將是決定品牌是否能沖出重圍的的關(guān)鍵,也是成為超級(jí)企業(yè)、超級(jí)品牌成功關(guān)鍵因素。
第一,服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)的好壞,是塑造企業(yè)商業(yè)品牌的關(guān)鍵,就當(dāng)前環(huán)境來(lái)說(shuō),企業(yè)商業(yè)品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,也是經(jīng)銷(xiāo)商選擇經(jīng)營(yíng)該品牌的第一要素。
第二,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),通過(guò)服務(wù),提高顧客滿意度和建立顧客忠誠(chéng),可謂是貫穿于售前、售中、售后組成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)鏈。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式多樣,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱,服務(wù)質(zhì)量的高低必將決定著一個(gè)品牌在進(jìn)口葡萄酒2.0時(shí)代能走多遠(yuǎn)。
這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。進(jìn)口葡萄酒的2.0時(shí)代,是屬于所有為了給消費(fèi)者提供高性價(jià)比產(chǎn)品和服務(wù)而前行的品牌,是屬于為了凈化行業(yè)環(huán)境而砥礪前行、默默付出的行業(yè)從業(yè)人士。